← Ana sayfaya dön

Ön Bilgilendirme Formu

Sürüm 1.0 · Yayın tarihi: 17 Ekim 2026

İçindekiler

• 1. Hizmet sağlayıcı
• 2. Hizmetin temel nitelikleri
• 3. Ödeme ve ifa
• 4. Abonelik, yenileme ve iptal
• 5. Cayma hakkı
• 6. Şikâyet ve başvuru yolları

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, Meyal uygulama içi satın almalarından önce gösterilir.

---

1. Hizmet sağlayıcı

Meyal, Berkay Zelyurt tarafından sunulan bir hizmettir.

2. Hizmetin temel nitelikleri

Meyal, Türk kahvesi fincanı fotoğraflarındaki telve şekillerini yapay zekâ ile tanıyıp bu şekillerin Türk kültüründeki geleneksel anlamlarını gösteren dijital bir içerik hizmetidir. Hizmet fal, kehanet veya herhangi bir konuda tavsiye niteliği taşımaz.

Fiyat: Her ürün için geçerli fiyat, satın alma anında App Store veya Google Play ödeme ekranında gösterilen, vergiler dâhil fiyattır.

3. Ödeme ve ifa

• Ödeme, Apple App Store veya Google Play üzerinden, mağaza hesabına kayıtlı ödeme yöntemiyle alınır.
• Kredi paketlerinde krediler, ödemenin mağaza tarafından onaylanmasının ardından hesabına hemen tanımlanır.
• Premium'da haklar ödemenin onaylanmasının ardından hemen kullanıma açılır.

4. Abonelik, yenileme ve iptal

• Premium, seçilen dönem (ay veya yıl) için geçerlidir ve dönem bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmezse aynı süre için o anki fiyattan otomatik olarak yenilenir.
• Dönem başına ödenecek tutar, ödeme ekranında gösterilen, vergiler dâhil dönem fiyatıdır.
• İptal: iOS'ta Ayarlar > Apple Kimliği > Abonelikler, Android'de Google Play > Ödemeler ve abonelikler. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur.
• Uygulamayı veya Meyal hesabını silmek aboneliği iptal etmez.
• App Store üzerinden yapılan satın almalarda ve kullanımda Apple'ın Lisanslı Uygulama Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi (Standart EULA) de geçerlidir.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi (elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar) ve (h) bendi (cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler) uyarınca, kredi paketleri ve Premium aboneliği için cayma hakkı bulunmamaktadır. Satın alma öncesinde hizmetin hemen ifasına onay verdiğini ayrıca beyan edersin.

Bu durum; mükerrer ücretlendirme, ücreti alınan hakkın tanımlanmaması veya hizmetin ayıplı olması gibi hâllerdeki kanuni haklarını etkilemez. İade talepleri için Kullanım Koşulları'nın 7. maddesine bakabilirsin.

6. Şikâyet ve başvuru yolları

• Şikâyetlerin için önce zelyurtberkay@gmail.com adresine yazabilirsin.
• Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya işlemi yaptığın yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda arabuluculuk sürecinin ardından Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsin.
• e-Devlet üzerindeki Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile başvuru yapabilirsin.

---

Sürüm geçmişi